Certification Qualiopi : guide complet (étapes, audit, preuves, erreurs)

Introduction : Pourquoi ce guide existe et ce qu’il va vous éviter

Si vous visez des financements publics ou mutualisés, la certification Qualiopi n’est pas “un plus” : c’est le ticket d’entrée.

Ce guide ne récite pas le référentiel. Il le traduit en logique opérationnelle : comment l’auditeur juge réellement, comment organiser vos preuves sans surproduire, quelles erreurs déclenchent des non-conformités.

Ce que vous allez obtenir

Certification Qualiopi : à quoi ça sert et ce que ça change vraiment

Une certification, pas un label décoratif

Qualiopi n’est pas un logo à coller sur votre site. C’est une certification qui atteste que votre organisation respecte le Référentiel National Qualité : un système de preuves basé sur 7 critères et 32 indicateurs.

Ce que ça change concrètement

Ce que Qualiopi n’est PAS

À qui s’adresse cette certification

Qualiopi concerne les prestataires déclarés qui réalisent des actions concourant au développement des compétences.

Ce que l’auditeur vérifie vraiment

Le cycle de la certification : audit initial, surveillance, renouvellement

Pourquoi comprendre le calendrier change tout

La certification Qualiopi n’est pas un événement ponctuel. C’est un cycle de 3 ans avec contrôles intermédiaires. Beaucoup d’organismes se concentrent uniquement sur l’audit initial et se font surprendre par les audits de surveillance qui vérifient le maintien de la conformité dans le temps.

Audit initial : le passage obligé

Objectif : Vérifier votre conformité au RNQ sur le périmètre certifié (catégories d’actions, sites, etc.), via échantillonnage d’actions et examen des preuves.

Durée : Variable selon votre CA, le nombre de catégories d’actions, et le nombre de sites. En pratique, c’est souvent entre 1 et 2 jours, mais la durée est encadrée par un barème officiel (avec ajouts selon catégories et sites).

Déroulé (ce qui se passe vraiment)

Le certificateur vous envoie un plan d’audit : périmètre, indicateurs concernés, personnes à rencontrer.

L’audit se fait sur site (dans vos locaux, ou un lieu convenu si vous n’avez pas de locaux dédiés).

L’auditeur avance sur 3 leviers : Entretiens (direction, admin, référent qualité, intervenants si nécessaire) / Vérification documentaire / Observations si pertinent.

Résultats possibles (version exacte, sans folklore)

Ce que vous devez avoir prêt

Toutes les preuves susceptibles d’être demandées le jour J : l’absence de preuve = non-conformité.

Des dossiers “échantillons” représentatifs de vos actions (pas un dossier parfait isolé, mais des dossiers cohérents avec votre réalité).

Si vous êtes nouvel entrant : certains indicateurs sont vérifiés sur la formalisation à l’audit initial, la mise en œuvre pouvant être vérifiée à la surveillance (selon indicateurs).

Audit de surveillance : le contrôle en cours de cycle (14e–22e mois)

Objectif : Vérifier que le référentiel est toujours appliqué, et contrôler l’amélioration + le traitement des points déjà relevés.

Timing : Entre le 14e et le 22e mois suivant l’obtention. (Pas “à 18 mois pile” : 18 mois est une moyenne, la règle est une fenêtre.)

Durée : Plus courte que l’initial, souvent 0,5 à 1 jour selon votre profil (barème officiel).

Ce qui change

L’auditeur analyse : vos éléments administratifs, la conformité via l’analyse d’une ou plusieurs actions menées depuis le précédent audit, vos actions d’amélioration.

L’audit de surveillance est réalisé à distance par défaut, et bascule sur site dans certains cas (signalements, analyse de risque, multi-sites avec échantillonnage, etc.).

Ce que vous devez avoir prêt

Audit de renouvellement : le re-scan complet (avant échéance des 3 ans)

Objectif : Renouveler la certification pour un nouveau cycle.

Timing : Sur site, avant la date d’échéance du certificat. La décision de renouvellement doit intervenir avant expiration.

Durée : Équivalente à un audit initial (barème proche de l’initial).

Ce qui change

Audit complet + historique : l’auditeur voit vos audits précédents, vos non-conformités passées, et surtout la cohérence de votre pilotage sur la durée.

Ce que vous devez avoir prêt

Les mêmes familles de preuves que l’initial, avec davantage de profondeur : amélioration continue réelle, exploitation des retours, corrections faites, et maintien du système.

Logique “preuves dans le temps”

Une erreur classique : Tout fabriquer juste avant l’audit.

Le problème n’est pas “moral”. Le problème, c’est que l’audit cherche du réel : des preuves datées, cohérentes, et liées à des actions échantillonnées.

Vous réduisez le stress, vous gagnez en crédibilité, et vous arrivez avec un système qui tient… pas avec un décor.

Comment l’auditeur juge : la règle des 3 niveaux (défini / appliqué / piloté)

La grille de lecture universelle de l’audit Qualiopi

Peu importe l’indicateur Qualiopi, l’auditeur applique la même logique : vous prouvez, il constate.

Comprendre cette règle des 3 niveaux vous évite la majorité des erreurs : sur-documentation, incohérences, preuves introuvables le jour de l’audit.

Niveau 1 — Défini (vos règles existent et sont utilisables)

Ce que ça signifie : vous avez formalisé vos façons de faire : un processus, une procédure, une méthode, un document type.

L’objectif n’est pas d’écrire “beau”. L’objectif est d’écrire actionnable.

Exemples concrets : Procédure d’inscription / accueil. Modèle de questionnaire de positionnement. Trame de programme + objectifs pédagogiques. Procédure de gestion des réclamations (qui fait quoi, sous quel délai).

Erreur fréquente : produire des procédures longues, théoriques, copiées-collées… que personne n’applique.

Bon réflexe : 1 page claire (qui fait quoi / quand / avec quelle trace) vaut mieux qu’un document de 10 pages jamais utilisé.

Niveau 2 — Appliqué (vous avez des traces terrain)

Ce que ça signifie : vos règles “définies” vivent dans vos dossiers réels. Il existe des traces concrètes, datées, cohérentes, et retrouvables.

Exemples concrets : Positionnement effectivement rempli et archivé. Convocations / conventions / contrats conformes à vos modèles. Émargements / preuves de réalisation. Évaluations, questionnaires, comptes-rendus. Attestations / bilans / documents de fin de prestation.

Erreur fréquente : avoir un système “sur le papier”, mais aucun dossier qui le reflète.

L’auditeur travaille par échantillonnage : il vérifie la cohérence entre votre théorie et votre pratique sur un ensemble de dossiers représentatifs.

Niveau 3 — Piloté (vous mesurez, analysez, améliorez… et vous le prouvez)

Ce que ça signifie : vous ne vous contentez pas de “faire”. Vous suivez, vous analysez, vous décidez, vous appliquez, puis vous gardez la preuve.

Le pilotage, c’est une boucle fermée :

Exemples concrets : Tableau de bord satisfaction / assiduité / réclamations avec évolution. Analyse périodique (trimestrielle, semestrielle ou annuelle). Plan d’actions daté + responsable + échéance. Preuves d’exécution (support mis à jour, process ajusté, compte-rendu, formation interne, etc.).

Erreur fréquente : Collecter des enquêtes… sans analyse. Faire une veille… sans exploitation. Lancer des actions… sans preuve de mise en œuvre ni vérification d’efficacité.

Bon réflexe : le pilotage ne demande pas une usine à gaz. Un fichier de suivi + une note d’analyse + un plan d’actions suffisent si c’est réel, régulier, et utilisé.

Exemple générique d’application des 3 niveaux

Prenons un cas simple : l’analyse des besoins avant de concevoir une prestation.

Principe fondamental : Si vous n’avez pas de trace, ça n’existe pas

Les 7 critères Qualiopi : la traduction opérationnelle (sans le blabla)

Ici, on ne déroule pas les 32 indicateurs un par un. On fait mieux : on traduit les 7 critères Qualiopi en attentes d’audit.

Pour chaque critère : ce que le critère impose (en clair), ce que l’auditeur vérifie vraiment le jour de l’audit Qualiopi, et 2 erreurs fréquentes qui déclenchent des non-conformités.

Critère 1 — Informer le public de façon claire, exacte et à jour

Ce que le critère exige (en vrai) : Avant toute inscription, vos prospects doivent pouvoir comprendre ce que vous vendez, à quelles conditions, et comment ça se passe (y compris accessibilité).

Ce que l’auditeur vérifie : Vos infos publiques sont complètes, cohérentes, actualisées (site, programmes, devis, conventions, plaquettes). L’info n’est pas “marketing” : elle est vérifiable. L’accessibilité PSH est traitée de façon concrète (pas une phrase copiée-collée).

Critère 2 — Définir des objectifs précis et adapter la prestation au public

Ce que le critère exige : Chaque action doit avoir des objectifs clairs et évaluables, et vous devez prouver que vous adaptez la prestation aux besoins et au niveau d’entrée.

Ce que l’auditeur vérifie : Objectifs pédagogiques mesurables (pas “comprendre / maîtriser” sans critères). Logique besoin → conception : vous identifiez le besoin, vous construisez un parcours cohérent. Prérequis / positionnement : vous vérifiez que la personne peut suivre (ou vous adaptez).

Critère 3 — Accueillir, accompagner, suivre et évaluer (pendant et après)

Ce que le critère exige : Vous ne “livrez” pas une formation : vous accompagnez un bénéficiaire, avec suivi, évaluations et traçabilité.

Ce que l’auditeur vérifie : Modalités d’accueil claires (convocation, règlement, infos pratiques). Accompagnement réel (contact, relances, adaptation si besoin). Évaluations : entrée / en cours / fin (selon prestations). Suivi post-prestation : a minima un dispositif prévu et applicable (pas forcément “coaching”, mais un suivi cohérent).

Critère 4 — Moyens pédagogiques, techniques et encadrement adaptés

Ce que le critère exige : Vos moyens doivent être alignés avec ce que vous promettez : ressources, outils, supports, encadrement, modalités (présentiel / distanciel).

Ce que l’auditeur vérifie : Supports à jour, exploitables, cohérents avec les objectifs. Moyens techniques et pédagogiques réellement disponibles. En distanciel : traçabilité, suivi de progression, accès aux ressources et accompagnement.

Critère 5 — Compétences et développement des intervenants et des équipes

Ce que le critère exige : Vous devez prouver que les personnes qui délivrent la prestation sont légitimes, et que leurs compétences sont entretenues.

Ce que l’auditeur vérifie : Qualifications / expériences / compétences des formateurs (preuves à jour). Adéquation formateur ↔ thématique ↔ méthode. Actions de maintien / développement (veille métier, formation, échanges de pratiques, montée en compétences) avec traces.

Critère 6 — Veille et inscription dans l’environnement professionnel

Ce que le critère exige : Vous ne pouvez pas former “hors sol”. Vous devez être relié à votre écosystème (réglementation, métier, innovation pédagogique, besoins du marché) et le démontrer.

Ce que l’auditeur vérifie : Veille réglementaire / métier / pédagogique : elle existe, elle est suivie, elle est exploitée. Participation à l’écosystème : réseaux, partenariats, échanges, relations entreprises (selon activité). Surtout : impact de la veille (mise à jour contenus, méthodes, supports).

Critère 7 — Retours, réclamations et amélioration continue

Ce que le critère exige : Vous devez prouver que vous recueillez des retours, traitez les réclamations, prenez des décisions, et améliorez réellement.

Ce que l’auditeur vérifie : Recueil des appréciations (bénéficiaires, clients, financeurs si applicable). Analyse régulière (pas “une fois tous les 3 ans”). Réclamations : circuit clair + traitement + réponse + suivi. Plan d’action : décisions, responsables, échéances, preuves de mise en œuvre, vérification d’efficacité.

Roadmap “audit-ready” : l’ordre des étapes (méthode CertiFlash)

Cette roadmap transforme la certification Qualiopi en plan d’action.

Objectif : arriver à l’audit Qualiopi avec un dossier cohérent, prouvable, et facile à dérouler, sans refaire trois fois le travail.

Check-list express : vous êtes audit-ready si…

Organisation des preuves : le système simple qui tient le jour de l’audit Qualiopi

Pourquoi l’organisation fait gagner (ou perdre) l’audit

Un audit Qualiopi est un test simple : l’auditeur vérifie des indicateurs dans un temps limité.

Si vos preuves sont introuvables, éparpillées, ou incohérentes, vous ne “ratez” pas parce que vous êtes non conforme… vous ratez parce que vous n’arrivez pas à démontrer votre conformité.

À l’inverse, si vous sortez la bonne preuve tout de suite, l’audit devient fluide : l’auditeur avance, constate, valide.

Deux options : Redof (classer vite) ou DIY (classer à la main)

Option A — Avec Redof : structuration guidée et connectée

Redof est la solution qui range à votre place, en temps réel, selon la logique audit.

Comment ça fonctionne :

Vous structurez vos preuves par critère / indicateur sans réfléchir à l’arborescence. La plateforme crée automatiquement la logique de rangement. Vous associez chaque document au bon endroit (défini / appliqué / piloté). Vous gardez une logique “audit” (preuves + traçabilité + pilotage) sans inventer de système.

Interface Redof — navigation par critères et indicateurs :

Ce que vous voyez dans l’interface :

• Navigation par critères : Accès direct aux 7 critères Qualiopi avec progression visuelle
• Dossiers par indicateur : Chaque indicateur (1 à 32) avec son espace de preuves dédié
• Dossiers échantillons : Zone dédiée pour vos dossiers témoins complets
• Export audit-ready : Génération automatique d’un dossier structuré pour l’auditeur

Avantages concrets :

Vous ne perdez jamais de temps à chercher où ranger un document. L’auditeur comprend instantanément votre logique (c’est celle du référentiel). Vous êtes guidé sur ce qui manque (indicateurs vides = alertes visuelles). Vous exportez un dossier complet en un clic pour l’audit.

Option B — DIY : le système simple (et robuste) en 4 règles

Si vous faites sans outil, vous pouvez quand même avoir un système “audit-proof” avec une méthode minimale.

Règle 1 — Logique de classement : miroir du référentiel, pas de créativité

La structure la plus efficace est celle que l’auditeur comprend instinctivement : comme le référentiel.

Principe : 7 dossiers “Critère 1” à “Critère 7”. À l’intérieur : un sous-dossier par indicateur. Dans chaque indicateur : vos preuves (défini / appliqué / piloté).

Ce que vous rangez dans un dossier indicateur : Défini (procédure, règle, modèle) + Appliqué (traces terrain, extraits de dossiers, exemples) + Piloté (analyse, décision, plan d’action, preuve de mise en œuvre).

Pourquoi ça marche : l’auditeur pose une question → vous ouvrez le bon critère → le bon indicateur → la preuve apparaît.

Règle 2 — Nommage : le nom du fichier doit suffire

Une preuve doit être identifiable sans l’ouvrir. Sinon vous perdez du temps.

Format simple recommandé : INDXX_Objet_Date_Version.ext

Exemples :

• IND02_Infos_Public_Site_2026-01_v1.pdf
• IND05_Positionnement_Modele_2025-09_v3.docx
• IND31_Satisfaction_Analyse_2025-12_v1.pdf
• IND32_Amelioration_PlanActions_2026-01_v2.xlsx

Règles anti-chaos : Une date au format AAAA-MM ou AAAA-MM-JJ. Une version (v1, v2) si le doc évolue. Pas de “final_final_v3”.

Règle 3 — Dossier “échantillons” : vos dossiers témoins

L’auditeur vérifie la mise en œuvre sur des cas réels : il va demander un échantillon.

Préparez à l’avance des dossiers complets (minimum 3, plus si activité variée). Choisissez-les : récents, représentatifs (vos formations principales), avec des cas un peu différents si vous avez des publics/modes différents.

Contenu type d’un dossier échantillon (ordre chronologique) : Demande / besoin / échanges initiaux → Positionnement / prérequis → Programme + objectifs + modalités → Contrat / convention / convocation → Déroulé / supports / preuves de réalisation → Évaluations (entrée / fin) → Satisfaction → Attestation / bilan / sortie → Suivi post-prestation (si prévu).

But : quand on ouvre un dossier, on voit la preuve “de A à Z”, sans trous.

Règle 4 — Preuves transverses : ce que vous ne prouvez pas avec un dossier stagiaire

Certains sujets sont “système”, pas “dossier”. Vous devez les isoler, sinon ils se perdent.

1) Veille (Critère 6) : sources, revue régulière, synthèse, et surtout : traces d’exploitation (mise à jour contenu, décision, adaptation).

2) Amélioration continue (Critère 7) : analyses de satisfaction / réclamations + décisions + plan d’action + preuves de mise en œuvre + vérification d’efficacité.

3) Compétences intervenants (Critère 5) : un dossier par formateur : CV à jour, justificatifs, expériences, actions de développement (formations, etc.).

Test “30 secondes” : votre seul vrai indicateur d’organisation

Posez-vous une question simple : “Montrez-moi votre dernier plan d’actions d’amélioration issu de l’analyse de satisfaction.”

Blueprint d’arborescence (DIY) — version propre

Erreurs fréquentes à l’audit Qualiopi : celles qui déclenchent des non-conformités et comment les éviter

Cette section n’est pas là pour vous faire peur. Elle est là pour vous faire gagner du temps.

À l’audit Qualiopi, la plupart des non-conformités viennent de 3 causes :

vous avez sur-documenté, vous êtes incohérent, vous ne savez pas prouver (trace introuvable / inexistante).

Pour chaque erreur ci-dessous : symptôme → ce que l’auditeur comprend → correctif simple → preuve à préparer.

Erreur 1 — Sur-documentation inutile

Symptôme : vous produisez des procédures longues, théoriques, “pour faire sérieux”.

Ce que l’auditeur comprend : votre système est artificiel : écrit pour l’audit, pas pour être appliqué. Il va donc chercher l’écart entre papier et terrain.

Correctif simple : réduisez. Gardez uniquement des documents actionnables : 1 page = qui fait quoi / quand / avec quelle trace.

Preuve à préparer : une procédure courte + un dossier réel qui montre qu’elle est appliquée (trace datée).

Erreur 2 — Incohérences entre vos supports (site / programme / convention / pratique)

Symptôme : objectifs, durée, prérequis, modalités, évaluations : chaque support raconte une version différente.

Ce que l’auditeur comprend : votre information n’est pas fiable. Et si l’info est bancale, tout le reste est suspect.

Correctif simple : créez une version de référence par formation (programme maître), et alignez tout le reste dessus.

Preuve à préparer : un exemple “avant/après” : programme de référence + convention + capture site qui matchent.

Erreur 3 — Absence de traces d’application (procédures belles, dossiers vides)

Symptôme : vos règles existent, mais vos dossiers ne contiennent pas les pièces prévues (positionnement, évaluations, suivi, etc.).

Ce que l’auditeur comprend : vous ne faites pas ce que vous dites. Donc l’indicateur tombe.

Correctif simple : mettez une check-list interne par dossier (entrée → déroulé → sortie), et rendez-la non négociable.

Preuve à préparer : 3 dossiers complets et représentatifs (pas “le seul dossier parfait”).

Erreur 4 — Veille décorative (liste de sources, zéro exploitation)

Symptôme : vous avez des abonnements, mais aucune synthèse, aucun impact, aucune décision.

Ce que l’auditeur comprend : veille fictive → vous ne pilotez pas l’actualisation de vos contenus.

Correctif simple : 1 note de veille régulière (mensuelle/trimestrielle) avec : ce que j’ai retenu → ce que j’ai changé.

Preuve à préparer : 3 cycles de veille datés + au moins 1 mise à jour prouvée (support, programme, procédure).

Erreur 5 — Amélioration continue fantôme (satisfaction collectée, jamais exploitée)

Symptôme : questionnaires de satisfaction = stockés, pas analysés. Aucun plan d’action.

Ce que l’auditeur comprend : vous ne fermez pas la boucle. Critère 7 fragile = audit sous tension.

Correctif simple : faites simple et réel : une analyse périodique (trimestre/semestre/année), 3 actions max (pas 40), une preuve de mise en œuvre, une vérification d’effet.

Preuve à préparer : analyse + plan d’action + preuve d’exécution (support V2, procédure modifiée, info publique mise à jour).

Erreur 6 — FOAD / distanciel non traçable

Symptôme : vous faites du distanciel, mais vous ne pouvez pas prouver : connexions, progression, activité, évaluations, accompagnement.

Ce que l’auditeur comprend : vous ne prouvez pas la réalité de la prestation → risque immédiat.

Correctif simple : assurez-vous d’avoir un dispositif qui sort des traces : rapports, journaux, attestations, échanges tutorés.

Preuve à préparer : un export de suivi (progression/activité) + preuve d’accompagnement (messages, visios, feedback) + évaluations.

Erreur 7 — Aucune preuve solide de qualification des formateurs

Symptôme : pas de CV à jour, pas de preuves d’expérience, pas de lien formateur ↔ thématique.

Ce que l’auditeur comprend : vous ne démontrez pas la compétence des intervenants.

Correctif simple : 1 dossier par formateur, standardisé, maintenu à jour.

Preuve à préparer : CV daté + justificatifs pertinents + preuves de développement des compétences (formation, veille métier, certification).

Erreur 8 — Dates incohérentes ou “trop parfaites”

Symptôme : tout est daté la semaine avant l’audit ; satisfaction datée après la fin ; veille “en rafale” sur 2 jours.

Ce que l’auditeur comprend : preuves fabriquées → doute global sur votre démarche.

Correctif simple : tracez au fil de l’eau. Si vous rattrapez, rattrapez proprement : sans fausses dates, avec une logique réaliste.

Preuve à préparer : traces étalées dans le temps (3–6 mois mini selon activité) + versions de documents cohérentes.

Erreur 9 — Gestion des réclamations inexistante (“on n’en a jamais”)

Symptôme : aucun processus, aucun registre, aucune définition de ce qu’est une réclamation.

Ce que l’auditeur comprend : soit vous ne tracez pas, soit vous ne qualifiez pas les insatisfactions. Dans les deux cas : pilotage faible.

Correctif simple : définissez : ce qui est une réclamation, comment elle est enregistrée, qui traite, sous quel délai, et comment vous clôturez.

Preuve à préparer : registre (même vide) + procédure + au moins un exemple d’insatisfaction traitée (mail, appel synthétisé, action corrective).

Erreur 10 — Accessibilité handicap traitée en surface

Symptôme : mention générique copiée-collée, pas de référent identifié, pas de démarche, pas de traces.

Ce que l’auditeur comprend : obligation prise à la légère → non-conformité possible selon ce qui manque.

Correctif simple : faites concret : nommez un référent handicap, décrivez le process (demande → analyse → adaptation → suivi), listez vos solutions (aménagements, outils, partenaires), tracez les demandes (même si rares).

Preuve à préparer : fiche référent + procédure d’adaptation + traces d’échanges / adaptations réalisées (anonymisées si besoin).

Quel chemin choisir pour obtenir la certification Qualiopi ?

Deux profils. Deux chemins CertiFlash.

Obtenir la certification Qualiopi seul est possible. Mais dans la réalité, ce n’est pas une question de volonté : c’est une question de temps, de méthode, et de preuves.

Chez CertiFlash, vous choisissez votre mode de préparation :

Option 1 — At your pace

Option 2 — Done for you

Comment choisir (sans hésiter)

FAQ Certification Qualiopi

Pour aller plus loin : articles et ressources

Comprendre Qualiopi en profondeur

Qu’est-ce que Qualiopi exactement ? : Définition complète, historique, enjeux réglementaires et impact sur le marché de la formation. Lire le guide complet

Qui est obligé d’obtenir Qualiopi et dans quels cas ? : Clarification des obligations légales, exceptions, cas particuliers. Consulter l’article

Préparer votre certification pas à pas

Comment obtenir Qualiopi : les 7 étapes essentielles : Méthodologie détaillée avec calendrier, actions concrètes et livrables attendus. Accéder au guide

Organisation des preuves et constitution du dossier : Méthodes d’archivage, gestion documentaire, préparation opérationnelle de l’audit. Découvrir les bonnes pratiques

Cas particuliers et situations complexes

Qualiopi sans locaux fixes : Solutions pour les formateurs itinérants, en distanciel ou intervenant chez les clients. Lire le guide

Certification Qualiopi pour micro-entreprises : Spécificités administratives, documentaires et financières des micro-entrepreneurs. Consulter le dossier

Sécuriser votre réussite

Pourquoi l’accompagnement fait la différence : Analyse comparative autonomie vs accompagnement, statistiques de réussite, ROI de l’accompagnement. Lire l’analyse

Les erreurs fatales qui font échouer les audits : Cas pratiques d’échecs réels et enseignements à en tirer pour éviter les pièges. Découvrir les cas pratiques

Maîtriser les coûts et le ROI

Le coût réel de Qualiopi : tous les frais cachés révélés : Budget complet sur 10 ans, coûts cachés, calcul du ROI selon votre activité. Accéder au calculateur

Accès central aux indicateurs et preuves détaillées

Page centrale Indicateurs Qualiopi & Preuves : Navigation rapide vers le détail des 32 indicateurs avec toutes les preuves attendues par l’auditeur, erreurs fréquentes et bonnes pratiques. Accéder au guide des indicateurs

Ressources officielles et veille réglementaire

Guide officiel Qualiopi version 9 (janvier 2024) : Référentiel complet publié par le Ministère du Travail et la DGEFP. Télécharger le guide officiel

Liste des organismes certificateurs accrédités : Annuaire officiel des certificateurs COFRAC habilités à délivrer Qualiopi. Consulter la liste

Veille réglementaire formation professionnelle : Suivez l’actualité réglementaire et les évolutions du référentiel Qualiopi. Suivre notre blog